Satın aldığınız ürünü yada ürünleri, ambalajını açmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren on beş (15) gün süre içinde teslim aldığınız şekilde iade etme hakkına sahipsiniz. Belirtilen sürede iade etmeden önce,  info@clinicall.com.tr adresine ürün fatura resmi ve iade talebinizi belirten bir yazıyı e-posta olarak göndermeniz gerekmektedir. İade talep etmeniz durumunda kargo ücretinin tarafınızdan ödenecektir. Yurtiçi Kargo ile CLINICALL A.Ş.  firmamızın anlaşması olduğu için 660 590 968 Müşteri numaramızla  iade sağlarsanız kargo ücreti daha uygun olacaktır. Başka bir kargo firması ile teslim etmeniz durumunda hangi kargo şirketi vasıtasıyla teslim ettiğinizi gönderi evrakıyla birlikte bize [email protected] adresinden bildirmeniz gerekmektedir. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Paketinizde herhangi bir zarar varsa ürünü teslim almayınız . Ürün sizler tarafından teslim alındıktan sonra kargo firmasının eksiksiz teslimat yapmış sayılacağını unutmayınız.

Ürünlerde herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzeri ürün bütünlüğünün bozulduğu durumları tespit edildiği ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürünün iadesi kabul edilmez.